Termos e Condições

Condições Gerais de Prestação de Serviços – Sensuri (Suíça)

Versão: 5 de outubro de 2026

1. Prestador e âmbito

1.1. As presentes condições gerais regem todos os serviços de design de interiores sensorial, consultoria, desenvolvimento de projeto e coordenação de projetos chave na mão prestados pela Sensuri, empresa em nome individual de Catarina Alexandra da Silva Piteira, Rue des Agges 27, 1635 La Tour-de-Trême, Suíça (UID CHE-143.300.942), doravante “Sensuri”, aos seus clientes, doravante “o Cliente”.

1.2. A Sensuri não vende produtos online. O fornecimento de mobiliário, materiais ou objetos faz parte de um projeto e é objeto de uma proposta escrita.

1.3. Só se aplicam condições diferentes se forem acordadas por escrito.

2. Proposta e celebração do contrato

2.1. Cada trabalho é objeto de uma proposta ou de um contrato escrito que define o âmbito, os elementos a entregar, o calendário e os honorários.

2.2. O contrato considera-se celebrado quando a proposta é assinada ou confirmada por escrito, incluindo por email.

3. Confidencialidade absoluta

3.1. A confidencialidade está no centro do nosso trabalho. A Sensuri trata como estritamente confidenciais a identidade do Cliente, a localização do projeto, as plantas, as imagens, os orçamentos e qualquer informação recebida no âmbito do trabalho.

3.2. A Sensuri nunca publica, nomeia nem mostra o nome, a morada ou imagens de projetos de um cliente, seja no seu site, nas redes sociais, em apresentações comerciais ou junto da imprensa. As imagens publicadas pela Sensuri não representam projetos de clientes.

3.3. Os colaboradores, parceiros e subcontratados da Sensuri estão vinculados a compromissos de confidencialidade equivalentes.

3.4. Esta obrigação aplica-se durante toda a relação contratual e, sem limite de tempo, depois do seu termo. Só cede perante uma obrigação legal ou uma decisão de uma autoridade competente.

3.5. A pedido, a Sensuri assina um acordo de confidencialidade específico antes de qualquer troca de informação.

4. Honorários e pagamento

4.1. Os honorários são indicados em francos suíços (CHF), acrescidos de IVA à taxa legal em vigor.

4.2. Salvo acordo em contrário, pode ser pedido um adiantamento no momento da assinatura e as faturas são pagas no prazo de 30 dias.

4.3. O mobiliário, os materiais e os trabalhos de terceiros são faturados nos termos da proposta aceite.

5. Colaboração do Cliente

5.1. O Cliente fornece atempadamente as informações, plantas, acessos e aprovações necessários. Atrasos por parte do Cliente podem alterar o calendário acordado.

6. Alterações e rescisão

6.1. Qualquer alteração do âmbito é registada num aditamento escrito.

6.2. Se o Cliente rescindir o contrato, continuam a ser devidos os serviços já prestados e os compromissos assumidos perante terceiros.

7. Propriedade intelectual

7.1. Os conceitos, plantas, mood boards e documentos de projeto continuam a ser propriedade da Sensuri. Após o pagamento integral, o Cliente recebe um direito de utilização para o projeto em causa.

8. Trabalhos executados por empresas parceiras

8.1. Os trabalhos de construção, fabrico e instalação são executados por empresas parceiras sob a coordenação da Sensuri. Aos trabalhos dessas empresas e fornecedores aplicam-se as respetivas garantias legais e contratuais.

9. Responsabilidade

9.1. A responsabilidade da Sensuri limita-se aos danos causados com dolo ou negligência grave, na medida máxima permitida por lei.

10. Proteção de dados

10.1. Os dados pessoais são tratados em conformidade com a Lei Federal suíça sobre a Proteção de Dados (nFADP) e com a nossa política de privacidade. Os dados só são partilhados com parceiros que deles necessitem para executar o projeto e que estão obrigados à confidencialidade.

11. Lei aplicável e foro

11.1. O contrato rege-se exclusivamente pelo direito suíço.

11.2. O foro competente é Bulle, Cantão de Friburgo. Ficam ressalvados os foros imperativos previstos na lei para os consumidores.