Política de Privacidade

Última atualização: 03/09/2025

A Sensuri – Sensorial Interior Design (Rue des Agges 27, 1635 La Tour-de-Trême, Suíça) compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e dos utilizadores do seu site.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Federal suíça sobre a Proteção de Dados (nFADP, em vigor desde 1 de setembro de 2023) e, quando aplicável, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD, Regulamento UE 2016/679).

A privacidade e a discrição são valores fundamentais dos nossos serviços, em particular nos projetos de hotelaria e nos projetos residenciais privados.

1. Dados que recolhemos

Nos termos do art. 5.º da nFADP e do art. 4.º, n.º 1, do RGPD, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados que nos fornece: nome, email, número de telefone, empresa, informações sobre o projeto e qualquer informação enviada através do formulário de contacto ou durante uma consulta.
• Dados recolhidos automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo passado no site.
• Cookies e estatísticas: utilizamos o Google Analytics para acompanhar a utilização do site e melhorar a experiência do utilizador.

2. Finalidades do tratamento

Nos termos do art. 6.º, n.º 1, do RGPD e do art. 31.º da nFADP, os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação e a pedidos de apoio ao cliente;
• Cumprir as obrigações legais e fiscais;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes;
• Analisar o tráfego do site e melhorar os nossos serviços.

3. Fundamento jurídico

O tratamento de dados pessoais assenta em:

• Execução de um contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD / art. 31.º da nFADP);
• Consentimento (para cookies e estatísticas opcionais – art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD / art. 6.º da nFADP);
• Obrigações legais (por exemplo, fiscais e contabilísticas – art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD / art. 31.º da nFADP);
• Interesse legítimo em manter a segurança e melhorar os nossos serviços (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

4. Partilha de dados

De acordo com o art. 9.º da nFADP e o art. 28.º do RGPD, só partilhamos dados pessoais com parceiros de confiança quando tal for estritamente necessário:

• Parceiros de projeto (arquitetos, designers e empresas que trabalham no seu projeto), obrigados à confidencialidade;
• Fornecedor de alojamento (servidores situados na Suíça);
• Autoridades judiciais, quando a lei o exigir.

Nunca vendemos nem divulgamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Transferências internacionais

Nos termos do art. 16.º da nFADP e dos arts. 44.º a 49.º do RGPD, qualquer transferência para fora da Suíça ou da UE está sujeita a garantias adequadas, nomeadamente:

• Transferências apenas para países reconhecidos como tendo um nível de proteção de dados adequado; ou
• Utilização das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE, quando necessário.

6. Conservação dos dados

Em conformidade com o art. 5.º, n.º 1, alínea e), do RGPD e o art. 6.º da nFADP:

• Dados contratuais e de faturação: conservados até 10 anos (exigência legal suíça);
• Dados do formulário de contacto: conservados apenas durante o tempo necessário para responder;
• Cookies/estatísticas: conservados de acordo com os prazos de conservação da Google (normalmente até 26 meses).

7. Segurança dos dados

Como exigem o art. 8.º da nFADP e o art. 32.º do RGPD, aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra o acesso, a divulgação, a alteração ou a perda não autorizados.

8. Restrição de idade

Os nossos produtos e serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais (ou com a maioridade legal no seu país de residência). Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

9. Confidencialidade dos projetos de design

Dada a natureza sensível do nosso trabalho, a Sensuri garante confidencialidade absoluta em relação a todos os projetos de design de interiores:

• Nenhuma fotografia, vídeo ou descrição de projetos de clientes será publicada no nosso site, nas redes sociais ou em materiais de marketing sem o consentimento prévio, explícito e escrito do cliente.
• Por defeito, todos os projetos permanecem estritamente privados.

Caso o consentimento seja dado, a Sensuri assegura que:

• Os clientes e as moradas permanecem totalmente anónimos;
• As imagens podem ser anonimizadas ou limitadas a detalhes neutros (por exemplo, grandes planos de produtos ou imagens conceptuais);
• Os clientes podem retirar a qualquer momento o consentimento para a utilização de imagens do projeto (art. 7.º, n.º 3, do RGPD / art. 31.º da nFADP).

10. Os seus direitos

Nos termos dos arts. 25.º a 29.º da nFADP e dos arts. 12.º a 22.º do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Pedir a sua retificação ou eliminação;
• Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento anterior);
• Pedir a limitação do tratamento ou opor-se ao mesmo;
• Pedir a portabilidade dos dados (art. 20.º do RGPD / art. 28.º da nFADP);
• Apresentar reclamação ao Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (PFPDT) ou à autoridade de controlo do seu país na UE.

11. Atualizações da política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Nos termos do art. 19.º da nFADP e do art. 13.º, n.º 3, do RGPD, qualquer alteração importante será publicada nesta página com a data da revisão.

12. Contacto

Sensuri – Sensorial Interior Design
Rue des Agges 27, 1635 La Tour-de-Trême, Suíça
+41 78 241 68 52 · info@sensuri.ch
CHE-143.300.942

Responsável pelo tratamento dos dados: Sensuri
Autoridade de controlo: Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (PFPDT), Suíça