Política de Privacidad
Última actualización: 03/09/2025
Sensuri – Sensory & Erotic Interior Design (Rue de Gruyères 103-95, 1630 Bulle, Suiza) se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios del sitio web.
La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la Ley federal suiza de protección de datos (nFADP, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023) y, cuando procede, el Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD, Reglamento UE 2016/679).
La privacidad y la discreción son valores fundamentales de nuestros servicios, especialmente dada la naturaleza sensorial y erótica de nuestro trabajo de diseño y nuestros productos.
- Datos que recopilamos
De conformidad con el art. 5 nFADP y el art. 4(1) RGPD, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos que usted nos proporciona: nombre, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago (procesados de forma segura por terceros proveedores) e información enviada a través de formularios de contacto.
Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
Cookies y análisis: utilizamos Google Analytics para supervisar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
2. Finalidades del tratamiento
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, del RGPD y el artículo 31 de la nFADP, los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Tramitar y entregar los pedidos en línea.
- Responder a las consultas y solicitudes de atención al cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude; • Analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios.
3.Base jurídica
El tratamiento de los datos personales se basa en:
La ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del RGPD / art. 31 de la nFADP);
El consentimiento (para cookies y análisis opcionales: art. 6(1)(a) del RGPD / art. 6 de la nFADP);
Las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables: art. 6(1)(c) del RGPD / art. 31 de la nFADP);
El interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar nuestros servicios (art. 6(1)(f) del RGPD).
4. Intercambio de datos
De conformidad con el art. 9 nFADP y el art. 28 del RGPD, solo compartimos datos personales con socios de confianza cuando es estrictamente necesario:
Procesadores de pagos para transacciones seguras;
Socios de logística y envío directo (por ejemplo, proveedores en Polonia que realizan envíos a Suiza y a la UE);
Proveedor de alojamiento (servidores ubicados en Suiza); Autoridades legales, cuando lo exige la ley.
Nunca vendemos ni divulgamos datos personales con fines de marketing a terceros.
5. Transferencias internacionales
De conformidad con el art. 16 de la nFADP y los arts. 44-49 del RGPD, cualquier transferencia fuera de Suiza o de la UE está sujeta a las garantías adecuadas, entre las que se incluyen:
- Transferencias únicamente a países reconocidos como proveedores de una protección de datos adecuada; o
- Uso de las cláusulas contractuales tipo de la UE cuando sea necesario.
6. Conservación de datos
De conformidad con el artículo 5, apartado 1, letra e), del RGPD y el artículo 6 de la nFADP:
- Datos contractuales y de facturación: se conservan durante un máximo de 10 años (requisito legal suizo);
- Datos del formulario de contacto: se conservan solo durante el tiempo necesario para responder; • Cookies/análisis: se conservan de acuerdo con los períodos de conservación de Google (normalmente hasta 26 meses).
7. Seguridad de los datos
Tal y como exigen el artículo 8 de la nFADP y el artículo 32 del RGPD, aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la pérdida.
8. Restricción de edad
Nuestros productos y servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años (o la edad legal en su país de residencia). No recopilamos deliberadamente datos de menores.
9.Confidencialidad de los proyectos de diseño
Dada la naturaleza sensible de nuestro trabajo, Sensuri garantiza la confidencialidad absoluta de todos los proyectos de diseño de interiores:
No se publicarán fotos, vídeos ni descripciones de los proyectos de los clientes en nuestro sitio web, redes sociales o materiales de marketing sin el consentimiento previo, explícito y por escrito del cliente.
Por defecto, todos los proyectos son estrictamente privados.
Si se concede el consentimiento, Sensuri garantiza que:
- Los clientes y las direcciones permanecerán totalmente anónimos.
- Las imágenes puedan ser anonimizadas o limitadas a detalles neutros (por ejemplo, primeros planos de productos o representaciones conceptuales).
- Los clientes puedan retirar su consentimiento para el uso de imágenes del proyecto en cualquier momento (Art. 7(3) RGPD / Art. 31 nFADP).
10. Sus derechos
De conformidad con los artículos 25 a 29 de la nFADP y los artículos 12 a 22 del RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento lícito previo).
- Solicitar la restricción del tratamiento u oponerse al mismo.
- Solicitar la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD / art. 28 de la nFADP).
- Presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) o su autoridad nacional de control en la UE.
11-Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. De conformidad con el artículo 19 de la nFADP y el artículo 13, apartado 3, del RGPD, cualquier cambio sustancial se publicará en esta página con la fecha de revisión.
12. Contacto
Sensuri – Diseño de interiores sensorial y erótico
Rue de Gruyères 103-95, 1630 Bulle, Suiza
+41 78 241 68 52 mailto:info@sensuri.ch
CHE-143.300.942
Responsable del tratamiento: Sensuri
Autoridad de control: Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC), Suiza